FAQ
- Quali materiali vengono utilizzati per i gioielli ZafaranaBrand?
I nostri gioielli sono realizzati in acciaio inox anallergico e argento 925. Per maggiori dettagli sui materiali specifici, visita la pagina del prodotto di interesse.
- Come posso prendere cura dei miei gioielli ZafaranaBrand?
Per assicurarti che i tuoi gioielli rimangano belli nel tempo, ti consigliamo di seguire attentamente le istruzioni per la cura. Ogni tanto lavali con acqua e sapone per tenerli sempre puliti e igienizzati.
- I gioielli sono ossidati?
No, però con il tempo e l'uso quotidiano potrebbe cambiare leggermente il colore, almeno per i gioielli in argento 925, consiglia di utilizzare un panno adatto o la crema per argento, e ritornano intatti!
- Posso utilizzarli con l'acqua?
SI puoi non si danneggiano, ma sconsigliamo sempre l'uso insistente di acqua specialmente mare e piscina parliamo comunque di prodotti artigianali unici nel suo genere e come tali devono trattarli. Le perle potrebbero ingiallirsi dopo il mare o la piscina, consiglio?! Ritornata a casa passa sotto acqua corrente così da levare ogni residuo di cloro o di sale.
- Che cos'è la tecnica wire gioielli?
Il termine wire in inglese significa “filo”: con l'espressione tecniche wire si fa perciò riferimento alle lavorazioni manuali del filo metallico per creare gioielli.
- Qual è la vostra politica di risoluzione?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali e non indossati. No si fanno resi per prodotti personalizzati. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di reso.
- Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero sul nostro sito web o sul sito del corriere per monitorare lo stato della tua spedizione.