Politica di Resi e Rimborsi

In Zafarana Brand, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una politica di risposta semplice e senza problemi per garantire che la vostra esperienza con noi sia sempre positiva. 

Riepilogo delle Regole per i Resi:

Periodo di Reso: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

 
Condizioni: Per essere idonei al reso, i prodotti devono essere non usati, integri, non sporchi, e perfettamente imballati nella confezione originale. I gioielli personalizzati non possono essere restituiti poichè su misura.

Costi di Spedizione: I costi di trasporto per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente.

 
Come Effettuare un Reso:

Per iniziare la procedura di reso, contatta l'assistenza clienti di Zafarana Brand. 
Il nostro team di assistenza ti accompagnerà passo dopo passo attraverso tutte le procedure necessarie per completare il reso.

Come fare per contattare l'assistenza: puoi scriverci via assistenza clienti sul sito oppure nell'apposito modulo contatti presente sul sito inserendo come oggetto "voglio fare reso"

Rimborso: Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità del prodotto, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento originale. 
I rimborsi saranno effettuati entro un massimo di 14 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdìi) dalla ricezione del reso.
Ti invieremo una notifica via email per confermare l'avvenuto rimborso.